📜 Términos y Condiciones – FantasÃa Animada
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra y uso de los productos ofrecidos por FantasÃa Animada, dedicada a la venta de peluches, sorpresas y regalos personalizados.
2. Productos
- Todos los productos son elaborados y/o seleccionados con fines decorativos y de regalo.
- Las imágenes publicadas son referenciales; pueden existir ligeras variaciones de color, tamaño o diseño según disponibilidad.
- Los productos personalizados (con nombres, frases, empaques especiales, etc.) no están sujetos a cambios ni devoluciones.
3. Precios y Pagos
- Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos de ley.
- El pago puede realizarse mediante: transferencia bancaria, Yape/Plin, pago en efectivo (en caso de entrega presencial) u otros medios previamente coordinados.
- Para pedidos personalizados se requiere un adelanto mÃnimo del 50%.
- Una vez realizado el adelanto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
4. Pedidos y Entregas
- Los pedidos deben realizarse con un mÃnimo de 48 horas de anticipación.
- El cliente es responsable de brindar correctamente la información de entrega (dirección, hora, datos del destinatario).
- FantasÃa Animada no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos (clima, tráfico, imprevistos de transporte).
- El costo de delivery se acuerda según la zona de entrega.
5. Cambios y Devoluciones
- Solo se aceptan cambios en productos que no hayan sido personalizados y que presenten fallas de fábrica, notificadas dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
- No se aceptan devoluciones por temas de gusto personal o equivocaciones en el pedido confirmado por el cliente.
6. Responsabilidad
- FantasÃa Animada no se hace responsable por el mal uso de los productos adquiridos.
- Se garantiza que todos los artÃculos entregados cumplen con estándares de calidad y están en buen estado al momento de la entrega.
7. Propiedad Intelectual
- Las fotografÃas, diseños y contenido compartido en nuestras plataformas digitales pertenecen a FantasÃa Animada. Está prohibida su reproducción sin autorización.
8. Aceptación
Al realizar un pedido con FantasÃa Animada, el cliente declara haber leÃdo, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.